La solicitud de cita para una visa de no inmigrante de los Estados Unidos se centraliza en una única plataforma en línea operada por el Departamento de Estado norteamericano en asociación con prestadores locales. El proceso es prácticamente idéntico para solicitantes de India, Brasil, México, Filipinas, Nigeria, Colombia y decenas de otros países que utilizan la infraestructura USTravelDocs. Saltarse un paso o ingresar datos que no coincidan con el pasaporte puede bloquear el agendamiento o impedir la atención en el centro biométrico. Esta guía explica el proceso completo, desde la preparación de documentos hasta la confirmación final de la entrevista en el consulado.
Antes de comenzar la sesión
Reúna toda la documentación digital antes de abrir el portal de agendamiento. La sesión de registro espera que ya tenga a la mano cuatro elementos esenciales.
- DS-160 ya enviado, con el número de confirmación de 10 caracteres (comienza con AA) guardado. Sin este número, el sistema no permite avanzar.
- Pasaporte válido por los próximos seis meses después de la fecha prevista de viaje, con número, país emisor y fecha de vencimiento visibles.
- Tarjeta de crédito internacional aceptada por la plataforma local o, en países donde la opción esté disponible, instrumentos de pago doméstico como OXXO, transferencia bancaria o equivalentes.
- Dirección de correo electrónico activa, ya que toda la comunicación del agendamiento — confirmaciones, recordatorios e instrucciones de retiro — circula por esa bandeja.
El DS-160 debe estar finalizado y enviado antes de crear la cuenta. No existe una ruta para agendar la entrevista sin el número de confirmación del formulario.
El portal oficial de agendamiento
Todo el agendamiento ocurre en el dominio ais.usvisa-info.com, con la URL completa específica del país de solicitud (por ejemplo, sufijos como /en-in, /pt-br, /es-mx, /es-co, /en-ng). Este es el canal oficial autorizado por el Departamento de Estado en mercados que tercerizan la operación biométrica al consorcio USTravelDocs. En otros países, la plataforma equivalente es operada por CGI Federal o el propio consulado — verifique siempre el enlace desde la página oficial del consulado de los Estados Unidos en su localidad.
Cualquier otro sitio web que prometa “agendamiento rápido” es un intermediario comercial y cobra tarifas adicionales no autorizadas por el gobierno estadounidense.
Secuencia completa del agendamiento
Paso 1: crear la cuenta
En la página de inicio, seleccione “Crear cuenta”. El sistema solicita nombre completo idéntico al pasaporte, dirección de correo electrónico (que se convierte en el usuario), contraseña, país de nacimiento y país emisor del pasaporte. Confirme el correo haciendo clic en el enlace enviado a su bandeja de entrada antes de continuar.
Paso 2: registrar al solicitante
Una vez autenticado, agregue al solicitante al perfil. Los datos obligatorios incluyen nombre completo conforme al pasaporte, fecha de nacimiento, número y país emisor del pasaporte, número de confirmación del DS-160 y categoría de visa solicitada (B1/B2 para turismo y negocios, F-1 para estudios, J-1 para intercambio, entre otras).
Las familias y grupos pueden registrarse juntos en el mismo perfil. Esta configuración aumenta la probabilidad de que el sistema sugiera fechas coincidentes para todos los integrantes, tanto en el centro biométrico como en la entrevista consular.
Paso 3: elegir la entrega del pasaporte
La plataforma pregunta cómo debe devolverse el pasaporte aprobado al solicitante. Las opciones varían según el país, pero típicamente incluyen retiro gratuito en un punto de entrega de la red local o envío a domicilio con tarifa adicional. Esta elección puede ajustarse antes del plazo definido en su jurisdicción. En caso de duda, opte por el retiro gratuito y cambie después si es necesario.
Paso 4: pagar la tarifa MRV
La tarifa MRV (Machine Readable Visa) es la contribución no reembolsable exigida para la mayoría de las categorías de no inmigrante. Los valores vigentes del Departamento de Estado en 2026 son:
- US$ 185 para visas B1/B2 (turismo y negocios), F (estudiante), J (intercambio), M (vocacional) y C-1/D (tránsito y tripulación).
- US$ 205 para H, L, O, P, Q y R (visas basadas en petición como H-1B, L-1, O-1, P-1, R-1).
- US$ 315 para E (inversionista y comerciante por tratado).
- US$ 100 adicionales para visas K (novio/a).
Las formas de pago dependen del mercado local: tarjeta internacional, transferencia bancaria, instrumentos digitales (OXXO, UPI, PIX) o equivalentes. Los pagos por transferencia bancaria solo liberan el calendario después de la compensación, lo que suele demorar entre uno y cinco días hábiles.
Guarde el comprobante. El calendario de agendamiento solo se libera tras la confirmación de la transacción en el sistema.
Paso 5: agendar la entrevista consular
Este paso confunde a la mayoría de los solicitantes por primera vez: el sistema exige que la entrevista en el consulado se agende antes de la visita al centro biométrico, aunque cronológicamente el biométrico ocurra primero. Las fechas del biométrico solo se muestran después de elegir la entrevista consular.
Seleccione el consulado o sección consular donde realizará el proceso. La disponibilidad varía drásticamente: en consulados de alta demanda, los plazos pueden superar los 12 meses, mientras que otros puestos ofrecen fechas en pocas semanas. El Departamento de Estado mantiene un visa appointment wait times actualizado en travel.state.gov para consultar antes de decidir.
Paso 6: agendar el centro biométrico
Con la entrevista consular fijada, el sistema libera el calendario del centro de recopilación de biometría — llamado ASC (Application Support Center) en los Estados Unidos, OFC (Offsite Facilitation Center) en algunos mercados, o denominaciones locales equivalentes. Elija una fecha anterior a la entrevista, idealmente con al menos 24 horas de margen para garantizar que la biometría esté sincronizada en el sistema consular.
En jurisdicciones donde el centro biométrico y el consulado funcionan en el mismo edificio o en lugares integrados, puede ser posible agendar ambos el mismo día.
Paso 7: confirmar e imprimir
Tras confirmar el agendamiento completo, el sistema genera la página de confirmación con los datos del centro biométrico y de la entrevista consular. Esta página impresa es exigida en las dos citas. Sin ella, la atención puede ser rechazada.
Puntos de atención que generan más problemas
Datos idénticos al pasaporte: cualquier discrepancia entre el nombre o número de pasaporte registrado y el documento físico presentado en el centro biométrico impide la atención. Verifique carácter por carácter.
Vinculación al DS-160: el portal limita el número de veces en que el DS-160 vinculado a la cuenta puede ser reemplazado. Confirme que el formulario enviado es el correcto antes del registro.
Orden cronológico biométrico-consulado: el sistema no acepta el biométrico en una fecha posterior a la entrevista consular. Si necesita reprogramar alguno de los dos, la nueva ventana debe respetar esta secuencia.
Validez del pago MRV: la tarifa MRV es válida por 365 días a partir de la emisión del comprobante de pago. Si la entrevista cae fuera de ese plazo, se requerirá pagar una nueva tarifa completa.
Cómo reprogramar si necesita cambiar la fecha
La reprogramación se realiza en el mismo portal, dentro del perfil de gestión del agendamiento. Acceda con el usuario original, seleccione el agendamiento activo y use la opción de reprogramación. La disponibilidad depende del stock de cupos en el momento de la consulta.
Las cancelaciones de otros solicitantes liberan cupos con frecuencia, especialmente en fechas próximas. Para quienes buscan adelantar la entrevista, vale la pena acceder al sistema varias veces al día en períodos de alta demanda.
Preguntas frecuentes sobre el agendamiento
¿Dónde está el portal oficial de agendamiento? El dominio es ais.usvisa-info.com en los países atendidos por el consorcio USTravelDocs, con sufijo específico por jurisdicción. En otras regiones, la plataforma es operada por CGI Federal o el propio consulado — el enlace autorizado siempre está disponible en la página del consulado de los Estados Unidos en su país.
¿El centro biométrico y el consulado se agendan por separado? Son dos citas distintas, pero se programan en la misma sesión del portal. Primero la entrevista consular, luego el biométrico en una fecha anterior.
¿Las familias pueden ser atendidas juntas? Sí. Al registrar a todos los integrantes en el mismo grupo de agendamiento, el sistema busca ventanas comunes en el biométrico y en el consulado.
¿Qué sucede si no me presento al biométrico? La ausencia cancela automáticamente la entrevista consular vinculada. Será necesario agendar todo nuevamente, sin reembolso de la tarifa MRV.
¿Cuánto tiempo es válido el pago MRV? El comprobante es válido por 365 días a partir de la fecha de emisión. La entrevista debe realizarse dentro de ese plazo; de lo contrario, se requerirá una nueva tarifa.
El agendamiento en sí es la parte rápida
Con el DS-160 listo y la tarifa MRV pagada, la sesión de agendamiento dura entre 15 y 30 minutos. El verdadero desafío está en la disponibilidad de fechas: en consulados de jurisdicciones con gran volumen de solicitudes, encontrar un cupo cercano puede requerir paciencia y monitoreo continuo. Quienes pagan la tarifa con anticipación y acceden al calendario en el momento en que se habilita tienen la mejor oportunidad de asegurar una entrevista en una ventana corta.
Aprende más sobre el Visa B-1/B-2
- Duración
- Hasta 6 meses
- Extensión
- Posible (hasta 6 meses)
- Trabajo
- No permitido
- Procesamiento
- 2-8 semanas
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Victoria Harper
Editor en jefe
Como periodista y editora líder en Visto n’ Visa, Victoria contribuyó para que los temas de inmigración sean abordados de forma clara, confiável y fácil de entender. Su foco es ofrecer contenido útil, humano y relevante para personas que exploran nuevos caminos en el exterior.